FAQ
Questions frequentes
Tout sur les offres, les donnees, les applications et la maniere dont TeamLayer remplace Slack et Jira en un seul outil.
Y a-t-il un plan gratuit ?
Non. Chaque plan est payant, mais vous commencez par un essai de 7 jours. Vous pouvez annuler à tout moment avant la fin et rien ne vous sera facturé.
À quoi sert le sous-domaine ?
Votre équipe obtient sa propre adresse, comme votre-equipe.teamlayer.io. C'est votre espace privé : vos données, vos membres, vos réglages.
Comment la facturation est-elle calculée ?
Standard coûte 20 € HT par mois jusqu'à 10 personnes, Pro 40 € jusqu'à 20. À partir de 21 personnes, Scale ajoute 2 € par personne et la 15e est offerte. Au-delà de 100 personnes, nous définissons un plan Enterprise sur mesure.
Puis-je migrer depuis Slack et Jira ?
C'est tout l'intérêt. Le chat et les tâches vivent dans une seule app, vous pouvez donc abandonner les deux et arrêter de payer deux abonnements.
Mes données sont-elles isolées des autres équipes ?
Oui. Chaque équipe fonctionne sur sa propre base de données. Enterprise peut disposer d'une instance entièrement dédiée, y compris le pays où se trouvent le serveur et les données.
Puis-je changer d'offre plus tard ?
Oui - passez de Standard à Pro ou Enterprise à tout moment, à mesure que votre équipe grandit.
Existe-t-il une application desktop ou mobile ?
Oui. Une application Windows existe, le web s'installe comme PWA et une application mobile avec notifications push est disponible.
TeamLayer fonctionne-t-il hors ligne ?
Oui. L'application garde une copie locale des canaux, messages et taches. Les messages ecrits hors ligne partent automatiquement au retour de la connexion.
Peut-on enregistrer les appels et qui voit les enregistrements ?
Oui. L'acces a chaque enregistrement est controle, chaque acces est journalise et une demande formelle de suppression existe - utile pour le RGPD.
Comment mes donnees sont-elles protegees ?
Chaque equipe tourne sur sa propre base de donnees isolee. Les roles (owner, admin, membre) controlent les droits et l'appartenance est verifiee a chaque requete.
Que sont les taches privees ?
Une tache privee n'est visible que par vous. Vous pouvez meme creer des sous-taches privees sous la tache de quelqu'un d'autre - la concurrence ne le propose pas.
Y a-t-il une API ?
Oui. Chaque workspace peut emettre des cles API et creer des taches, ajouter des commentaires et changer les statuts depuis des systemes externes.
Dans quelles langues TeamLayer est-il disponible ?
L'application existe en anglais et en polonais ; le site aussi en allemand, espagnol et francais. Chaque utilisateur choisit sa langue.
Puis-je importer mes donnees depuis Slack, Trello ou Jira ?
L'import en libre-service est prevu. Pour migrer des maintenant, contactez-nous - nous vous aidons.